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  • Q5. Comment vais-je suivre ma commande ?
    Réponse 5. Un numéro de suivi vous sera fourni sur votre identifiant de messagerie et dans la section message de notre site Web une fois votre tenue conçue et expédiée.
  • Q7. Dans combien de temps vais-je avoir ma tenue en main ?
    Réponse7. Après 4 jours de conception, il vous parviendra dans 7 jours, mais il peut vous parvenir beaucoup plus tôt également en fonction de votre emplacement exact. Comptez 11 jours pour remettre votre produit en main.
  • Q4. Dois-je payer des droits d'importation ?
    Réponse4. Nous préférons utiliser des services d'expédition dédouanés pour chaque pays, mais dans de rares cas, vous devrez peut-être payer des droits d'importation facturés par votre gouvernement respectif. Pour des informations spécifiques, vous pouvez nous contacter à tout moment.
  • Q10. Faites-vous des commandes personnalisées ?
    Réponse10. Oui. N'hésitez pas à nous montrer vos photos de référence du look souhaité afin que nous puissions concevoir selon votre style.
  • Q6. Que faire si mon colis est volé après la livraison ?
    Réponse 6. Notre devoir est de vous livrer la tenue à l'adresse que vous aurez indiquée au moment de la passation de commande. Après cela, si un voleur vole votre porche (en cas de non-disponibilité de quiconque à l'adresse), cela est hors de notre contrôle. Nous ne pouvons pas vous aider dans ce cas.
  • Q8. Comment puis-je annuler ma commande ?
    Réponse8. Une fois la commande passée, l’annulation n’est possible dans aucune condition.
  • Q3. S'il y a un problème avec la taille et la coupe de la tenue ?
    Réponse3. Contactez-nous dans les 72 heures suivant la livraison de la tenue, nous vous apporterons la solution satisfaisante, à condition que nous contacter dans les délais soit indispensable.
  • Q2. Puis-je passer une commande groupée ?
    Réponse 2. Oui, vous pouvez, nous offrons des réductions sur les commandes groupées.
  • Q9. Proposez-vous une expédition express pour les commandes urgentes ?
    Réponse9. Oui, nous le fournissons, mais contactez-nous pour nous indiquer la date à laquelle vous avez besoin de la tenue.
  • T1. Comment effectuer le paiement ?
    Réponse1. Nous acceptons les paiements via PayPal.
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